ご注文と異なる商品や、事故による汚れ、破損など、弊社の不手際による商品の不良は早急に対応させていただきますのでご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。未開封のものに限り、対応させていただきます。その際の当社への返送料金はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
全額返金保証制度 初めてご注文の方には返金保証制度を設けております。 ご購入後30日以内に下記のものをすべてお送りいただけた場合、全額ご返金させていただきます。
1.まずはフリーダイヤル0120-807-818にお電話ください。 2.返金依頼書をお届けさせていただきます。必要事項をご記入ください。 3.ひとみの専門店に下記のものすべてをお送りください。 商品の箱、召し上がったすべての空袋、まだ召し上がっていないすべての袋、返金依頼書 ※どれか欠けている場合はご返金保証対象外となります。 4.ご指定口座にお振込みさせていただきます。
※モニターセットは返金保証の対象外とさせていただきます。 ※全額返金保証は、すでに一度ご購入いただいているリピーターの方や、定期購入コース2ヶ月目以降の場合は対象になりませんのでご了承くださいますようお願い致します。 ※NP後払いサービスをご利用の場合は、一旦ご入金をいただいたことを確認させていただいてからのご返金となります。 ※返金保証制度は1回目のご購入に限ります。各々一人様1回限りとさせていただきます。 ※お名前が異なる場合でも、同一のご住所からのご注文、勤務先等からのご注文につきまても対象外とさせていただきます。 ※返金に関しますお手続きの詳細につきましては、商品と一緒にお送りいたします 「全額返金保証制度について」の用紙をご覧ください。 |