ご利用ガイド

  • お得な定期コースからはじめてみませんか?

    定期お届けコースとは
    あなたの健康を維持するためにも、サプリメントを続けていただきたいと願っています。
    定期お届けコースは、都度ご注文をいただかなくても、商品が毎月1回自動的に届く便利な制度です。
    忙しい毎日でもうっかりの注文忘れも防げます。
    お届けの個数・日にちは、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
    また、召し上がるペースにあわせて2ヶ月に1度のお届けコースもご選択いただけます。

    定期コースはステップ割引でご購入頂けます。
    お得な定期コース
    全体の92%もの方が定期お届けコースを選んでいます。
    定期お届けコースのお得なポイント
    定期お届けコースだけの特別価格
    定期お届けコースは、初回から20%引きでご購入いただけます。
    さらに続けると最大30%引きでとってもお得!(税込の価格です)
     ・1~3回目  7840円 (20%OFF)
     ・4~6回目  7350円 (25%OFF)
     ・7回目以降  6860円 (30%OFF)

    お届けする日にちを簡単に変更
    ご自分でお客様マイアカウントよりログインしていただき、発送予定日を確認することができます。

    お届け回数について
    こちらのサイトでお申込みの方は特にお届け回数のお願いはございません。
    当店としては、きちんと実感していただくために、できましたら3回のお届けをおすすめしております。
    お好きな時に中止できますのでお気軽にお申込みいただけます。

    ※特別なキャンペーンからお申込みの場合は継続回数の指定がある場合がございます。
    キャンペーンの特別価格を適応させていただいた場合、お約束の回数以下でご解約される際は、
    通常価格との差額をご請求させていただきます。

    毎回のお届けについて
    定期的にお送りいたしますので、都度のご連絡は不要です。
    定期コースの休止・解約は、お届け日の10日前までに0120-807-818までご連絡ください。

    通常価格から20%OFF 7840円の定期お届けで購入

    ※定期コースはいつでも一時停止、再開、お届けサイクルの変更、解約が可能です。次回お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。

  • お支払方法

    クレジット決済
    クレジットカードでのお支払いが可能です。
    以下のカードがご利用いただけます。ひとみの専門店ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL(Secure Socket Layer)システムを採用しています。お客様のプライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などは暗号化し送信しますので安心してお買い物ができます。
    ・VISA
    ・JCB
    ・MasterCard
    ・American Express
    ・Diners Club


    後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    NP後払いwiz
    ○このお支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

    ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 商品の配達・料金について

    配達可能地域について
    宅配便の宅配可能範囲であれば、日本全国に配達可能です。
    ただし、日本国外には配達できません。
    土、日、祝日の受付分に関しては休みあけからのご手配となります。

    送料について
    通常ご購入
    全国一律330円(税込)です。

    定期お届けコースご購入
    全国一律で送料無料です。

    発送について
    商品は10日以内に発送致します。
    ※ 当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。

  • 返品交換について

    交換について
    品質には万全を期しておりますが、万一不良品などがございましたら、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡をお願いいたします。お電話にて受付の後、良品とお取り替えする手配をさせていただきます。
    ※弊社都合による際の送料・手数料は弊社負担となります。「着払い」にて商品をご返送ください。

    返品について
    商品到着後7日以内にお電話にてご連絡をお願いします。未開封の商品に限りご返品できます。
    また、返送時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
    ※初めてご購入の方には返金保証制度を設けております。特定商取引法のページをご覧ください。
    (特別モニターセットのご返品はご遠慮ください)

    全額返金保証制度
    初めてご注文の方には返金保証制度を設けております。
    ご購入後30日以内に下記のものをすべてお送りいただけた場合、全額ご返金させていただきます。

    1.まずはフリーダイヤル0120-807-818にお電話ください。
    2.返金依頼書をお届けさせていただきます。必要事項をご記入ください。
    3.ひとみの専門店に下記のものすべてをお送りください。
    商品の箱(15個入✕2箱)、外箱、召し上がったすべての空袋、まだ召し上がっていないすべての袋、返金依頼書、その他同梱物一式
    ※どれか1つでも欠けている場合はご返金保証対象外となります。
    4.ご指定口座にお振込みさせていただきます。